導入・運用について

導入までにどのくらい時間がかかりますか?

最短で1日からご利用可能です。アカウント発行後すぐに研修配信を開始でき、特別な準備やシステム構築は不要です。

導入にあたり、特別な機材は必要ですか?

PC・スマホ・タブレットのいずれかがあれば利用可能です。インターネット環境さえあれば、追加機材は必要ありません。

一部の職員だけ利用することはできますか?

可能です。管理者がアカウントを付与した職員だけ利用できるので、段階的に導入することもできます。

利用者(職員)の使いやすさ

スマホ操作に不慣れな職員でも使えますか?

はい。kokoroeはシンプルな画面設計で、ログイン後すぐにテストを開始できます。マニュアルを見なくても直感的に操作できます。

毎日5分のテストを職員が続けられるか不安です。

負担が少なく、通知機能でリマインドされるため継続率が高いのが特徴です。1日1問からでも学習できるので、習慣化が進みやすくなります。

職員が途中で離職した場合はどうなりますか?

利用アカウントを停止するだけでOKです。契約人数は翌月から調整可能です。

コンテンツ・研修内容について

義務化研修はすべて対応していますか?

はい。厚労省が定める義務化研修を完全網羅しています。虐待防止・感染症対策・身体拘束禁止・BCP・認知症介護など、必須項目を全てカバーします。

独自の研修やオリジナル問題を作成できますか?

可能です。ChatGPT連携機能により、自施設のマニュアルや事例を基にオリジナル問題を自動生成できます。

コンテンツは更新されますか?

はい。法改正や厚労省のガイドライン改訂にあわせて、最新情報にアップデートしていきます。

記録・監査・加算対応について

監査対応に必要な記録は揃いますか?

kokoroeでは「誰が・いつ・どの研修を受けたか」を自動で記録し、監査や行政報告にそのまま提出可能な形式で出力できます。

処遇改善加算の要件に対応できますか?

はい。kokoroeの利用記録をそのまま加算申請に活用できます。記録漏れや書類不備による加算取り逃しを防ぎます。

義務研修を受けていない職員がいた場合、どう管理できますか?

管理画面で受講状況を一目で確認でき、未受講者にはリマインド通知を送ることが可能です。

料金・契約について

初期費用はかかりますか?

いいえ。初期費用は一切かかりません。月額980円/ユーザーのみで利用可能です。

支払い方法は?

銀行振込またはクレジットカード決済に対応しています。

契約期間の縛りはありますか?

月契約と年間契約をご用意しています。年間契約では10%割引が適用されます。

サポート体制について

導入後のサポートはありますか?

はい。導入時の初期設定サポートに加え、メール・チャット・電話でのサポートを提供しています。

職員への操作説明はどうすればよいですか?

管理者・職員向けにわかりやすい操作マニュアルや動画をご用意しています。希望があればオンライン説明会も実施可能です。

法改正などがあった場合の対応は?

内容を迅速にアップデートし、追加費用なくご利用いただけます。